Arnaques Vinted : les 3 plus courantes ! Lesquels sont-elles ? Comment les éviter

Découvrez tout sur les arnaques Vinted les plus courantes, ce qu’elles sont et comment les éviter ! 

Dans ce guide, nous verrons : quand et pourquoi Vinted est-il né ? Comment télécharger l’application ? Comment fonctionne la vente ? Qui paie les frais de port ? Combien? Comment je paye? Que se passe-t-il si l’acheteur ne récupère pas ? Quelle est sa fiabilité ? Quelles sont les 3 arnaques les plus courantes ? Comment les éviter ? Comment reconnaître les vendeurs fiables ? Comment contacter un vendeur ? Comment fonctionne la garantie de protection des achats ? Que sont les e-mails Vinted ? Comment signaler un problème ? Et beaucoup plus!

Quand et pourquoi Vinted est-il né ? Histoire!

La première étape que nous allons franchir dans ce petit guide sera de parler, dans un premier temps, de l’histoire de Vinted et, en particulier, de quand et pourquoi est née cette plateforme particulière qui vous permet d’acheter et de vendre les produits que vous ne plus utiliser.

Concrètement, cette plateforme de trading a été créée en 2008 par Milda Mitkute ​​et Justas Janauskas dans le but de donner les vêtements , que la première ne portait plus, à ses amis.

Comment télécharger l’application Vinted ?

Après avoir d’abord parlé de l’histoire de Vinted et, en particulier, de quand et pourquoi est née cette plate-forme particulière qui vous permet d’acheter et de vendre les produits que vous n’utilisez plus, voyons maintenant ce qu’il faut faire pour télécharger l’application.

Plus précisément, il existe deux façons de télécharger cette application :

• Accédez au Play Store ;
• Allez sur le site officiel www.vinted.it.

Comment fonctionne la vente sur Vinted ?

Après avoir parlé de ce que vous devez faire pour télécharger l’application, voyons maintenant comment fonctionne la vente  sur ce type particulier de plateforme, qui vous permet de vendre les produits que vous n’utilisez plus.

Plus précisément, voici les étapes à suivre pour vendre un produit sur cette plateforme :

• Téléchargez l’application ;
• Prenez une photo du produit;
• Décrire le produit ;
• Écrivez le prix;
• Emballer le produit ;
• Apportez-le à un centre de livraison ;
• Recevez l’argent.

Qui paie et combien coûtent les frais de port sur Vinted ?

Après avoir parlé du fonctionnement de la vente, passons maintenant à l’approfondissement de ce sujet précis, en allant voir, précisément,  qui paie et combien coûtent les frais de port  sur ce type particulier de plateforme, qui permet d’acheter et de vendre les produits vous n’utilisez plus.

Concrètement, les frais de port sont toujours à la charge de l’acheteur et sont égaux à :

• 3,49 € pour les produits de petite et moyenne taille ;
• 4,82 € / 5,62 € pour les gros produits.

Comment payer sur Vinted ?

Après avoir parlé de qui paie et combien les frais de port, entrons maintenant dans ce sujet précis, allons voir, précisément,  comment vous payez  sur ce type particulier de plateforme, qui vous permet d’acheter et de vendre des produits que vous n’utilisez plus.

Plus précisément, voici les méthodes de paiement :

• Carte de débit ;
• Carte de crédit;
• Solde.

Que se passe-t-il si l’acheteur ne récupère pas le colis ?

Après avoir parlé de ce qu’il faut faire pour pouvoir payer, entrons maintenant dans ce sujet précis, allons voir, justement,  ce qui se passe si l’acheteur ne récupère pas le colis.

Concrètement, la plateforme offre à l’acheteur 15 jours pour aller retirer le colis en point relais.

Escroqueries Vinted : quelle est leur fiabilité ?

Après avoir parlé de ce qui se passe si l’acheteur ne récupère pas le colis, voyons maintenant  la fiabilité de  ce type particulier de plateforme, qui vous permet de vendre les produits que vous n’utilisez plus.

Plus précisément, si vous effectuez une courte recherche sur Internet, vous découvrirez les chiffres sensationnels que cette plate-forme a obtenus en un rien de temps.

Ce succès peut aussi être considéré comme un indice de fiabilité, même si les plaintes des utilisateurs pour arnaques et torts subis ne manquent pas.

Arnaques Vinted : les 3 plus courantes !

Après avoir parlé de la fiabilité de Vinted, entrons maintenant dans ce sujet précis, allons voir, précisément, quelles sont les 3 arnaques les plus courantes que l’on peut rencontrer sur ce type particulier de plateforme , qui permet d’acheter et de revendre les produits vous n’utilisez plus.

Plus précisément, voici les 3 escroqueries les plus courantes que vous pouvez trouver sur cette plateforme :

• L’escroquerie aux avis positifs , avec laquelle les vendeurs créent de faux profils pour s’auto-évaluer ;
• L’escroquerie de protection des achats , par laquelle les vendeurs gagnent de l’argent en négociant hors plateforme pour se moquer des acheteurs ;
• L’arnaque par mail .

Arnaques Vinted : voici comment les éviter !

Après avoir évoqué les 3 arnaques les plus courantes que l’on peut rencontrer sur ce type particulier de plateforme, qui permet d’acheter et de vendre les produits dont on ne se sert plus, passons maintenant à approfondir ce sujet précis, allons voir, pour justement, ce qu’il faut faire pour les éviter.

Plus précisément, voici les moyens par lesquels vous pouvez essayer d’éviter les arnaques :

• Lisez les avis avant d’acheter ;
• Utilisez la garantie de protection des achats ;
• Lisez le forum sur la plateforme pour éviter des situations désagréables similaires à celles qui sont arrivées à d’autres utilisateurs.

Arnaques Vinted : comment reconnaître les vendeurs fiables ?

Après avoir évoqué comment éviter les arnaques, passons maintenant à l’approfondissement de ce sujet précis, en allant voir, précisément,  ce qu’il faut faire pour reconnaître les vendeurs fiables qui se trouvent sur ce type particulier de plateforme, qui permet d’acheter et vendre des produits que vous n’utilisez plus.

Plus précisément, pour savoir si un vendeur est fiable, vous devez vérifier :

• Son profil avant d’acheter et voir si la photo est présente ;
• Lisez les avis sur le vendeur;
• Voir si le produit a une description.

Arnaques Vinted : contactez le vendeur en lui demandant des photos et des informations sur le produit !

Après avoir parlé de ce qu’il faut faire pour pouvoir reconnaître les vendeurs fiables, passons maintenant à la question de demander des photos et des informations sur le produit au vendeur auprès duquel vous achetez sur ce type particulier de plateforme.

Plus précisément, si le produit que vous souhaitez acheter ne comporte pas de photos et de descriptions, je vous recommande de contacter le vendeur en lui demandant :

• Quelques photos du produit;
• Informations sur le produit .

Comment contacter un vendeur ?

Après avoir évoqué la question concernant la demande de photos et d’informations sur le produit au vendeur auprès duquel vous achetez, passons maintenant à l’approfondissement de ce sujet précis, en allant voir, précisément,  ce qu’il faut faire pour contacter un vendeur . .

Plus précisément, voici les étapes à suivre pour contacter un vendeur :

• Accéder au site ou à l’application ;
• Sélectionnez “Contacts” ;
• Remplissez le formulaire ;
• Soumettez le formulaire.

Arnaques Vinted : comment fonctionne la garantie de protection des achats ?

Après avoir parlé de ce qu’il faut faire pour pouvoir contacter un vendeur, voyons maintenant comment fonctionne la garantie de protection des achats sur ce type particulier de plateforme, qui vous permet de vendre les produits que vous n’utilisez plus.

Concrètement, pour éviter l’arnaque où le vendeur tente de “vendre” un produit en empochant l’argent sans rien donner à l’acheteur, la garantie de la plateforme “Purchase Protection” vient à la rescousse.

De cette façon, l’acheteur est protégé dans les cas où le produit :

• Arrivées endommagées ;
• Est différent de celui requis ;
• Vous n’arrivez pas.

Arnaques Vinted : rendez-vous sur le forum !

Après avoir parlé du fonctionnement de la garantie de protection des achats, passons maintenant à la question concernant les visites sur le forum pour vérifier les arnaques qui ont déjà été réalisées sur ce type particulier de plateforme.

Que sont les e-mails Vinted ?

Avant d’aller terminer ce court article et après avoir parlé de la question concernant les visites sur le forum pour vérifier les arnaques qui ont déjà été réalisées, tournons-nous maintenant pour voir plutôt quels sont les e-mails pour entrer en contact avec ce type particulier de plateforme.

Concrètement, voici tous les e-mails avec lesquels Vinted communique :

• vinted@vinted.it;
• no-reply@vinted.it ;
• dpo@vinted.it ;
• legal@vinted.it.

Comment signaler un problème à Vinted ?

Et enfin, pour conclure ce petit guide, après avoir parlé de ce que sont les emails Vinted, voyons maintenant ce qu’il faut faire pour signaler un problème à ce type particulier de plateforme.

Plus précisément, voici les étapes à suivre pour signaler un problème à la plateforme :

• Entrez dans la conversation avec le vendeur;
• Sélectionnez “J’ai un problème” dans les 2 jours suivant la livraison ;
• Envoyez des photos et écrivez des informations pour comprendre le problème.

Escroqueries Vinted? Voici les plus fréquents à surveiller !

Que vous soyez un vendeur ou un acheteur Vinted, le risque d’escroquerie en ligne est toujours présent. De nombreuses tentatives peuvent avoir lieu, voici les principales techniques utilisées par les cybercriminels pour voler vos données et votre argent. Ce n’est qu’en les connaissant que vous pourrez les éviter à temps !

Vinted  est l’une des plateformes les plus performantes pour la vente, l’achat et l’échange de biens d’occasion. Vêtements, jeux pour enfants, livres, accessoires pour la maison ne sont que quelques-uns des articles que l’on peut trouver à petit prix.

Nous avons déjà précisé quels autres articles peuvent être vendus  et lesquels sont interdits, puis vous avons fourni des indications sur la manière d’augmenter vos ventes. 

Aujourd’hui, nous aborderons un sujet important pour les vendeurs et les acheteurs : la sécurité. En effet, Vinted , comme tout service proposé dans le monde réel ou en ligne, n’est pas exempt du risque d’escroquerie , réalisée par des cybercriminels.

Plus précisément, nous parlerons d’une technique d’arnaque particulière, appelée  arnaque .  Nous le définissons comme suit, grâce aux mots fournis par ubroker.com :

Une tentative d’escroquerie principalement en ligne planifiée avec des méthodes d’ingénierie sociale . […]  L’ingénierie sociale , dans le domaine informatique, est l’ étude du comportement individuel d’une personne afin d’obtenir de sa part des informations utiles.

Les arnaqueurs sont donc particulièrement retors . Non seulement ils arnaquent en utilisant des outils informatiques mais en exploitant la composante humaine de leurs victimes : ils les identifient, les approchent et finalement les trompent, en utilisant des tons convaincants pour leurs fins.

Les escroqueries de ce type peuvent cibler des utilisateurs individuels, tels que les membres de Vinted mais aussi les grandes entreprises et les entreprises, comme cela s’est produit ces derniers mois  pour la SIAE . 

Nous  examinerons la politique de sécurité de Vinted, mais plus important encore, nous fournirons des exemples d’escroqueries et des moyens de reconnaître les tentatives d’avertissement des vendeurs et des acheteurs.

Acheteurs : reconnaissez les vendeurs dignes de confiance 

Malheureusement , il n’y a pas certains éléments pour reconnaître le profil d’un vendeur arnaqueur . Cependant, nous pouvons énumérer les caractéristiques que possède généralement un vendeur réel et honnête.

Les vendeurs doivent avoir un profil complet avec une photo de profil, une biographie décrivant leur garde-robe et quelques critiques . Évidemment, s’il s’agit d’un vendeur récemment inscrit, il n’est pas certain que ces éléments soient tous là.

Les avis sont un outil utile pour comprendre la fiabilité d’un vendeur, car ils sont laissés par d’autres acheteurs qui ont déjà eu une expérience avec le vendeur en question. 

Précisément pour cette raison, avant de faire un achat, il est préférable de faire défiler la page des avis et de cliquer sur un échantillon sur les profils qui les ont laissés, pour vérifier leur authenticité.

En fait, sur le même forum Vinted, l’escroquerie aux critiques positives est signalée . Les vendeurs d’arnaques créent d’autres faux profils, en plus du principal, pour se laisser des avis positifs. 

Une autre façon de tester la fiabilité du vendeur est de le contacter, en lui demandant plus d’informations ou de photos sur le produit qui nous intéresse, afin de comprendre tout d’abord si l’article existe vraiment et si la qualité est la même que celle rapportée dans l’annonce.

Par exemple, si le vendeur propose un produit de marque, demandez des photos pour prouver son authenticité. Ou, si le vendeur propose un article neuf, jamais porté et encore avec l’étiquette, demandez une photo, si celle-ci n’est pas présente dans l’annonce.

L’importance de la protection des acheteurs Vinted pour les acheteurs

Après avoir fait toutes les prémisses relatives à la reconnaissance d’un vendeur fiable, nous considérons la principale arnaque contre les acheteurs : le contournement de la protection des achats de Vinted, qui est définie comme suit dans la page appropriée : 

Notre priorité est de vous garantir une protection maximale lors de vos achats sur Vinted. Pour cette raison, lorsque vous payez via Vinted, vous bénéficiez de la protection de l’acheteur.

Vinted

Grâce à ce service, les acheteurs sont protégés au cas où l’article acheté arriverait endommagé, différent de ce qui avait été promis, ou n’arriverait pas du tout.

Dans les deux premiers cas, pour demander un remboursement, l’utilisateur doit signaler tout problème à Vinted dans les deux jours suivant l’arrivée de la commande. Un litige sera alors ouvert, évalué par Vinted lui-même avec les preuves présentées par les parties.

Dans le troisième cas, vous devez contacter le Service Center directement depuis le site ou l’application, afin de comprendre si le colis a effectivement été perdu et agir en conséquence pour le remboursement.

Comment fonctionne l’arnaque de l’acheteur ?

La protection des achats est automatiquement appliquée chaque fois que l’utilisateur passe la commande et conclut le paiement, via la plateforme .

Il y a une commission  fixe de 0,70 € et 5% du prix de l’article. Une fois la commande payée, l’acheteur est protégé en cas de problème.

Cette prémisse est importante, car pour contourner la Protection de l’Acheteur,  le vendeur  propose de conclure le paiement en dehors de Vinted. 

Pour persuader l’acheteur, plusieurs excuses sont utilisées, toutes basées sur l’ingénierie sociale susmentionnée. Les plus courantes sont : le paiement est plus rapide, vous n’aurez pas à payer de commissions comme sur vinted, c’est moins cher avec les deux, je peux bénéficier d’une remise supplémentaire. 

Dans ce cas, l’escroc n’utilise Vinted que pour trouver d’éventuelles victimes, qui, en achetant en dehors de la plateforme, ne pourront pas bénéficier de la protection d’achat. 

Cela signifie ne pas pouvoir recevoir de remboursement dans le cas où la marchandise n’arrive pas ou n’arrive pas mais dans des conditions autres que celles promises ou montrées sur les photos. L’acheteur se retrouve sans marchandise, ou marchandise défectueuse, ayant payé. 

Vous ne pourrez guère laisser d’avis négatifs sur le profil du vendeur, car ce dernier aura très probablement déjà supprimé son compte ou bloqué l’acheteur.

C’est pourquoi  évitez tout type de proposition  qui implique de quitter l’application. Vous devez acheter, payer et compter sur Vinted pour chaque achat, car ils sont couverts par les protections fournies par la Protection des Achats.

Escroqueries pour les vendeurs : à quoi faire attention sur Vinted

Aussi pour les vendeurs, il y a la règle d’éviter tout type de demande suspecte, ce qui implique de sortir de l’application. Ne fournissez pas de numéros de téléphone, de contacts sur les réseaux sociaux, d’informations bancaires, etc.

Nous avons mentionné au début de l’article l’arnaque et la technique d’ingénierie sociale, en fait les arnaques Vinted, même pour les vendeurs, sont presque totalement basées sur la tromperie de la victime, la convaincant de faire ce qui conduira ensuite à la véritable arnaque. 

Si un acheteur vous contacte, vous fait des demandes ou des questions qui ne vous reviennent pas ou qui semblent anodines, vous commencez à vous méfier. 

Vous pouvez entrer le surnom de l’utilisateur qui vous a contacté dans la barre de recherche du forum Vinted, en découvrant s’il y a des discussions contre lui, initiées par d’autres utilisateurs qui peuvent avoir eu une expérience négative. 

Il existe également une arnaque répandue pour les vendeurs : commander l’article, le recevoir et signaler de faux problèmes,  tels que des dommages ou des défauts de la marchandise. En effet, l’acheteur frauduleux peut signaler la non livraison du colis ou l’arrivée d’un colis vide.

Alors que se passe-t-il à ce stade ? Cela dépend, deux situations peuvent se présenter.

Les méthodes d’arnaque et les résolutions possibles

Dans le premier cas, l’acheteur soumet une demande formelle de remboursement à la plateforme Vinted. Le vendeur qui sait qu’il a correctement expédié le produit, et qui soupçonne donc une arnaque, peut faire entendre sa voix en signalant sa position à Vinted. 

Une suggestion faite aux vendeurs est de filmer le moment où la commande est emballée et amenée au centre d’expédition, afin de prouver que vous avez expédié une commande intacte et sans défauts.

Sur la base de ses propres évaluations et des preuves reçues, Vinted décide laquelle des deux parties a raison ou tort. 

Dans le deuxième cas, l’acheteur ne dépose pas de plainte officielle  via Vinted, mais contacte le vendeur en privé, essayant de le tromper d’une autre manière, encore plus subtile.

Dans ce cas, l’escroc prétend avoir reçu un article endommagé, il peut même joindre des photos, prises sur Internet ou spécialement créées pour être réalistes.

Il demandera alors au vendeur d’annuler la commande, prétextant ne pas vouloir ouvrir de litiges pour éviter un délai trop long ou vouloir éviter les discussions. Encore une fois, l’excuse sera différente et basée sur des techniques d’ingénierie sociale. 

Le résultat sera toujours un : convaincre la victime, qui annulera la commande, en remboursant l’argent à l’acheteur, qui disparaîtra sûrement et conservera la marchandise. 

Comment signaler une tentative d’escroquerie réussie ou une escroquerie

Si vous avez des soupçons fondés sur un utilisateur, vous devez le signaler à Vinted lui-même en contactant le support. Une autre méthode consiste à demander conseil aux autres utilisateurs sur le Forum.

Malheureusement, lorsque l’escroquerie s’est déjà produite, il n’y a plus qu’à signaler l’utilisateur et avertir les autres victimes possibles. 

Ouvrez ensuite une discussion sur le forum, en racontant ce qui s’est passé et en ajoutant le surnom de l’arnaqueur ou de l’escroc. De cette façon, si d’autres utilisateurs venaient à le rechercher, ils retrouveraient facilement la discussion créée.

Conseils supplémentaires

Comme dans tout environnement virtuel, même sur Vinted  , il y a la règle de ne faire confiance à personne de manière excessive et si les demandes semblent suspectes ou ne nous mettent pas à l’aise, il est conseillé de suivre votre intuition et de bloquer le contact. 

L’intuition seule n’est pas valable, nous avons donc voulu apporter un aperçu des techniques les plus utilisées pour tromper les gens . 

Sur Internet, il existe diverses discussions sur les expériences de ceux qui ont malheureusement subi une arnaque. Ceux-ci peuvent se produire avec des tentatives de phishing, l’envoi d’e-mails ou de SMS nous invitant à cliquer sur un lien infecté qui semble provenir du site Vinted.

Les méthodes d’escroquerie en ligne évoluent constamment, c’est pourquoi la meilleure technique pour les contrer est de rester informé, de faire des recherches, de confronter d’autres personnes qui peuvent nous fournir des conseils et des connaissances.